Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnera varan i väsentligt oförändrat skick, får du tillbaka köpesumman för varan. Observera att fraktkostnader för retur står du själv för.

Så här gör du en retur:

1. Kontakta vår kundtjänst via e-post på Inforovella@gmail.com

2. Förpacka varan ordentligt. Använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som varan levererades i.

3. Returnera varan till Rovella leveransadress (adressen finns på fraktetiketten på paketet). När du utnyttjar din ångerrätt står du alltid för returfrakten.

Returer görs vanligtvis på samma sätt som varan transporteras till dig. Observera att undantag kan göras om du endast önskar returnera en del av din beställning. Återbetalning kommer att ske så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi har mottagit och registrerat din retur på vårt lager.

Reklamation

Vi garanterar att de varor vi skickar är hela och felfria. Om skador skulle uppstå under leveransen, ber vi dig kontakta oss. I sådana fall står postombudet för reklamationskostnaden, och vi kommer att tillhandahålla en ny, felfri vara.

Vid kontakt och retur, mejla oss på Inforovella@gmail.com